Lỗi Supply Memory Error ở máy in HP

Trang Chủ / Máy In / Lỗi Supply Memory Error ở máy in HP

Chào mừng bạn đến với bài viết chuyên sâu về lỗi Supply Memory Error trên máy in HP. Đây là một vấn đề phổ biến ảnh hưởng đến nhiều dòng máy in HP, bao gồm cả các model nổi tiếng như HP LaserJet Pro MFP M227sdn, HP M402n, HP LaserJet 1536dnf hay HP LaserJet M1212nf. Khi gặp phải lỗi này, máy in thường báo lỗi, hiển thị các mã lỗi cụ thể như 10.00.10 supply memory error, 10.00.00 supply memory error, 10.00.11 supply problem, 10.00.01 supply memory error, thậm chí chỉ là 1000 supply memory error hoặc thông báo “cartridge memory appears to be missing”. Lỗi supply memory error in hp printer gây gián đoạn quá trình in ấn, ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của bạn. Bài viết này sẽ đi sâu phân tích nguyên nhân, cách khắc phục lỗi supply memory error hp printer, các dấu hiệu nhận biết và kinh nghiệm phòng tránh để giúp bạn xử lý triệt để vấn đề này.

Table of Contents

Nguyên nhân gây ra lỗi Supply Memory Error ở máy in HP

Để khắc phục lỗi supply memory error hp hiệu quả, việc xác định nguyên nhân gốc rễ là cực kỳ quan trọng. Lỗi này có thể phát sinh từ nhiều yếu tố khác nhau, từ phần cứng đến phần mềm, khiến máy in không thể nhận diện hoặc giao tiếp đúng với bộ nhớ nguồn cung cấp (supply memory), thường liên quan đến cartridge mực.

Khi máy in HP báo supply memory error, điều này có nghĩa là có vấn đề với thông tin lưu trữ trên chip nhớ của cartridge mực hoặc giao tiếp giữa chip nhớ đó với máy in.

*Nguyên nhân gây ra lỗi Supply Memory Error trên máy in HP*

Vấn đề về bộ nhớ của cartridge

Mỗi cartridge mực HP chính hãng thường được trang bị một chip nhớ (supply memory). Chip này lưu trữ thông tin quan trọng như loại mực, mức mực còn lại, số trang đã in và các dữ liệu khác.

Nếu chip nhớ này bị hỏng, bị bẩn, hoặc không tiếp xúc tốt với các chân kết nối trong máy in, máy sẽ không đọc được thông tin. Tình trạng này có thể dẫn đến thông báo hp printer supply memory warning hoặc supply memory error printer.

Sử dụng cartridge không chính hãng hoặc nạp lại

Việc sử dụng cartridge mực không chính hãng (thay thế) hoặc cartridge đã được nạp lại (refilled/remanufactured) là nguyên nhân rất phổ biến gây ra supply memory error on hp printer.

Xem Thêm Bài Viết:

Các cartridge này có thể sử dụng chip nhớ không tương thích hoặc chip nhớ bị lỗi. Máy in HP được thiết kế để hoạt động tốt nhất với cartridge chính hãng và có thể hiển thị lỗi khi phát hiện cartridge không đúng chuẩn, bao gồm cả thông báo cartridge memory appears to be missing.

Lỗi phần mềm hoặc firmware của máy in

Firmware là phần mềm điều khiển các chức năng của máy in. Nếu firmware bị lỗi, cũ hoặc bị hỏng, nó có thể gây ra các vấn đề giao tiếp với cartridge mực, dẫn đến hp supply memory error.

Các vấn đề về phần mềm điều khiển máy in trên máy tính cũng đôi khi gây ra các lỗi liên quan đến giao tiếp, mặc dù ít phổ biến hơn lỗi firmware.

Vấn đề phần cứng trên máy in

Ngoài cartridge, các bộ phận khác của máy in cũng có thể là nguyên nhân. Các chân tiếp xúc giữa máy in và chip nhớ trên cartridge có thể bị bẩn, cong hoặc hỏng.

Trong một số trường hợp hiếm hoi, bảng điều khiển chính (formatter board) của máy in bị lỗi cũng có thể gây ra sự cố không đọc được thông tin từ bộ nhớ cartridge. Lỗi supply memory error hp laserjet pro mfp m227sdn hoặc trên các model cụ thể khác đôi khi liên quan đến vấn đề phần cứng đặc trưng của dòng máy đó.

Cách khắc phục lỗi Supply Memory Error trên máy in HP

Khi máy in HP của bạn gặp phải lỗi supply memory error, có nhiều bước bạn có thể thực hiện để tự sửa chữa trước khi tìm đến dịch vụ chuyên nghiệp. Các phương pháp này thường tập trung vào việc đảm bảo cartridge được nhận diện đúng và reset lại máy in.

*Các bước khắc phục lỗi Supply Memory Error máy in HP hiệu quả*

Reset máy in HP

Thực hiện chu trình tắt/bật nguồn đầy đủ (Hard Reset) là một trong những cách đơn giản và hiệu quả nhất để xử lý nhiều loại lỗi máy in, bao gồm cả lỗi supply memory error hp. Quá trình này giúp xóa bộ nhớ tạm thời và khởi động lại các thành phần của máy in.

Xem phần hướng dẫn chi tiết về cách reset máy in HP bên dưới để thực hiện đúng các bước.

Kiểm tra và làm sạch cartridge mực

Nếu reset không hiệu quả, hãy kiểm tra cartridge mực. Tắt máy in và rút dây nguồn. Mở nắp máy in và nhẹ nhàng tháo cartridge báo lỗi ra.

Kiểm tra chip nhớ trên cartridge (thường là các điểm tiếp xúc màu đồng nhỏ) và các chân tiếp xúc bên trong máy in. Dùng vải khô, không xơ để nhẹ nhàng lau sạch cả chip trên cartridge và các chân tiếp xúc trong máy in. Đảm bảo không chạm vào các chân tiếp xúc bằng tay.

Lắp lại cartridge, đảm bảo nó được lắp đúng cách và chặt chẽ. Sau đó cắm nguồn và bật máy in.

Thay thế cartridge mực

Nếu bạn đang sử dụng cartridge không chính hãng, đã nạp lại, hoặc nghi ngờ cartridge hiện tại bị lỗi, hãy thử thay thế bằng một cartridge HP chính hãng mới.

Đảm bảo cartridge mới tương thích với model máy in của bạn (ví dụ: thay thế cartridge cho hp m227 supply memory error bằng cartridge đúng loại cho M227).

Việc sử dụng cartridge chính hãng là cách tốt nhất để đảm bảo máy in hoạt động ổn định và tránh các lỗi liên quan đến bộ nhớ nguồn cung cấp.

Cập nhật firmware của máy in

Truy cập trang web hỗ trợ của HP, tìm kiếm model máy in của bạn và kiểm tra xem có bản cập nhật firmware nào mới không.

Tải xuống và cài đặt bản cập nhật theo hướng dẫn của HP. Cập nhật firmware có thể khắc phục các lỗi phần mềm đã biết, bao gồm cả những lỗi gây ra hp supply memory warning hoặc error.

Kiểm tra các chân tiếp xúc trong máy in

Sau khi tắt và rút nguồn máy in, kiểm tra kỹ khu vực lắp đặt cartridge. Đảm bảo không có vật cản nào (giấy vụn, bụi bẩn) và các chân tiếp xúc điện tử không bị cong, gãy hoặc bẩn.

Nếu thấy bẩn, dùng khí nén hoặc cọ mềm để làm sạch. Nếu thấy hỏng hóc, có thể bạn cần liên hệ dịch vụ sửa chữa.

Hướng dẫn reset máy in HP khắc phục lỗi Supply Memory Error

Reset (đôi khi gọi là Hard Reset) là một bước cơ bản nhưng quan trọng để xử lý lỗi supply memory error on hp printer. Thực hiện theo các bước sau:

Tắt máy in đúng cách

Nhấn nút nguồn trên máy in để tắt nó. Đợi cho đến khi đèn báo nguồn tắt hẳn và máy in ngừng hoạt động.

Quan trọng nhất là sau khi tắt bằng nút nguồn, hãy rút trực tiếp dây nguồn của máy in khỏi ổ cắm điện.

Đợi khoảng thời gian nhất định

Sau khi đã rút dây nguồn, hãy đợi ít nhất 60 giây (1 phút). Khoảng thời gian này cho phép máy in giải phóng hoàn toàn năng lượng còn lại và xóa sạch bộ nhớ tạm thời.

Không bỏ qua bước này, nó rất quan trọng để reset hiệu quả.

Kết nối lại nguồn và bật máy in

Cắm lại dây nguồn của máy in vào ổ cắm điện. Đảm bảo cắm trực tiếp vào ổ cắm tường thay vì ổ cắm nối dài hoặc bộ chống sét lan truyền để loại trừ khả năng vấn đề nguồn điện.

Nhấn nút nguồn trên máy in để bật lại. Máy in sẽ khởi động và thực hiện quá trình kiểm tra ban đầu. Theo dõi màn hình hiển thị xem lỗi supply memory error còn xuất hiện hay không.

Dấu hiệu nhận biết lỗi Supply Memory Error trên máy in HP

Việc nhận biết sớm hp printer supply memory error giúp bạn khắc phục kịp thời. Các dấu hiệu thường rất rõ ràng và được thông báo trực tiếp từ máy in.

Thông báo lỗi trên màn hình hiển thị

Đây là dấu hiệu phổ biến nhất. Máy in có màn hình hiển thị (LCD hoặc cảm ứng) sẽ hiển thị thông báo lỗi liên quan đến “Supply Memory Error”, “Supply Problem” hoặc “Cartridge Problem”.

Bạn có thể thấy các mã lỗi cụ thể như 10.00.10 supply memory error, 10.00.00 supply memory error, 10.00.11 supply problem, 10.00.01 supply memory error, hay biến thể 1000 supply memory error. Một thông báo thường gặp khác là “cartridge memory appears to be missing”.

Đèn báo lỗi trên máy in

Máy in có thể nhấp nháy đèn báo lỗi hoặc đèn báo mực/supply để cảnh báo về sự cố. Tham khảo sách hướng dẫn sử dụng máy in của bạn để hiểu ý nghĩa của các đèn báo cụ thể.

Máy in không cho phép in hoặc photocopy

Khi lỗi supply memory error printer xảy ra, máy in thường sẽ ngừng hoạt động và không cho phép thực hiện các tác vụ in ấn, sao chụp (đối với máy in đa chức năng). Bạn sẽ không gửi lệnh in được hoặc lệnh in sẽ bị hủy.

Không nhận diện cartridge mực

Máy in có thể báo rằng một hoặc nhiều cartridge mực không được nhận diện, ngay cả khi bạn đã lắp cartridge mới. Điều này liên quan trực tiếp đến việc không đọc được thông tin từ chip nhớ cartridge.

Phân biệt lỗi Supply Memory Error với các lỗi khác trên máy in HP

Máy in HP có thể gặp nhiều sự cố khác ngoài lỗi supply memory error. Hiểu rõ sự khác biệt giúp bạn chẩn đoán đúng vấn đề.

Lỗi kẹt giấy

Lỗi kẹt giấy (Paper Jam) là khi giấy bị mắc kẹt trong đường dẫn giấy của máy in. Máy in sẽ báo lỗi kẹt giấy và ngừng in. Lỗi này hoàn toàn khác biệt với lỗi liên quan đến bộ nhớ nguồn cung cấp hoặc cartridge.

Lỗi kết nối

Các lỗi kết nối (qua USB, mạng LAN, Wi-Fi) khiến máy tính không gửi được lệnh in đến máy in. Máy in có thể hiển thị trạng thái “Offline” trên máy tính. Lỗi này không liên quan đến phần cứng hoặc bộ nhớ của máy in hay cartridge.

Lỗi hết mực hoặc cartridge hỏng

Máy in sẽ báo lỗi hết mực hoặc cartridge hỏng khi mức mực xuống thấp hoặc máy phát hiện cartridge bị lỗi vật lý (không phải lỗi chip nhớ). Mặc dù lỗi hết mực/cartridge hỏng có thể khiến máy in ngừng hoạt động tương tự supply memory error hp, nguyên nhân và thông báo lỗi thường khác biệt (thường báo cụ thể “Low Ink”, “Empty Cartridge” hoặc “Cartridge Error” chứ không phải “Supply Memory Error”).

Kinh nghiệm sử dụng máy in HP để tránh lỗi Supply Memory Error

Áp dụng các mẹo sau trong quá trình sử dụng giúp bạn giảm thiểu nguy cơ gặp phải lỗi supply memory error và duy trì máy in hoạt động bền bỉ.

Luôn sử dụng cartridge mực HP chính hãng

Đây là khuyến cáo quan trọng nhất từ HP. Cartridge chính hãng được sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng cao, đảm bảo tương thích hoàn hảo với máy in và chip nhớ hoạt động ổn định.

Việc dùng cartridge chính hãng giảm đáng kể khả năng gặp lỗi liên quan đến chip nhớ, bao gồm cả supply memory warning hp printer.

Lắp đặt cartridge đúng cách

Khi thay cartridge mới, hãy chắc chắn rằng bạn đã tháo bỏ tất cả các miếng bảo vệ (seal, băng dính) và lắp cartridge vào đúng vị trí, nghe tiếng “click” hoặc theo đúng hướng dẫn của máy in.

Lắp đặt sai có thể khiến các chân tiếp xúc không kết nối, gây ra lỗi.

Thường xuyên cập nhật firmware máy in

Kiểm tra định kỳ trang web hỗ trợ của HP để xem có firmware mới cho model máy in của bạn không. Các bản cập nhật thường chứa các bản vá lỗi đã biết, bao gồm cả các vấn đề liên quan đến giao tiếp với cartridge.

Giữ gìn vệ sinh máy in

Bụi bẩn tích tụ có thể ảnh hưởng đến các chân tiếp xúc giữa máy in và cartridge. Định kỳ vệ sinh khu vực lắp cartridge bằng vải khô hoặc khí nén.

Các linh kiện liên quan đến lỗi Supply Memory Error ở máy in HP

Để hiểu sâu hơn về lỗi supply memory error, cần biết các thành phần nào của máy in có vai trò trong việc xử lý thông tin từ “supply memory”.

Chip nhớ (Supply Memory) trên cartridge

Đây là trung tâm của vấn đề. Chip nhỏ này lưu trữ dữ liệu và giao tiếp với máy in. Lỗi chip hoặc lỗi giao tiếp với chip là nguyên nhân hàng đầu.

Các chân tiếp xúc (Contacts) trong máy in

Đây là cầu nối vật lý giữa chip nhớ trên cartridge và bảng mạch của máy in. Nếu các chân này bị bẩn, cong hoặc hỏng, tín hiệu không thể truyền đi, gây ra lỗi.

Bảng mạch chính (Formatter Board) của máy in

Bảng mạch này chứa bộ xử lý và bộ nhớ của máy in, chịu trách nhiệm đọc thông tin từ chip nhớ cartridge, xử lý lệnh in và điều khiển các chức năng khác. Lỗi trên bảng mạch này có thể ảnh hưởng đến khả năng đọc bộ nhớ cartridge.

Tính năng tự chẩn đoán lỗi Supply Memory Error của máy in HP

Nhiều dòng máy in HP hiện đại có khả năng tự chẩn đoán và báo cáo lỗi, giúp người dùng dễ dàng hơn trong việc xác định lỗi supply memory error hp.

Hệ thống báo cáo lỗi

Khi phát hiện sự cố với bộ nhớ nguồn cung cấp, máy in sẽ hiển thị thông báo lỗi chi tiết trên màn hình hoặc thông qua đèn báo. Thông báo này thường bao gồm loại lỗi và đôi khi cả mã lỗi cụ thể.

Hướng dẫn khắc phục trên màn hình

Một số máy in cao cấp hơn có thể cung cấp các bước hướng dẫn cơ bản ngay trên màn hình để người dùng tự xử lý lỗi, ví dụ như yêu cầu tháo ra lắp lại cartridge.

Phần mềm hỗ trợ của HP

HP cung cấp các công cụ phần mềm trên máy tính giúp chẩn đoán và khắc phục sự cố máy in. Kết nối máy in với máy tính và chạy phần mềm hỗ trợ HP có thể giúp xác định nguyên nhân lỗi và hướng dẫn các bước sửa chữa.

Khi nào cần gọi dịch vụ sửa chữa máy in HP?

Nếu bạn đã thử tất cả các bước khắc phục tại nhà như reset, làm sạch chân tiếp xúc, thay cartridge chính hãng và cập nhật firmware nhưng máy in vẫn báo lỗi supply memory error, có thể vấn đề nằm ở phần cứng bên trong máy in.

Các vấn đề như hỏng chân tiếp xúc vĩnh viễn, lỗi bảng mạch chính (formatter board) hoặc các linh kiện điện tử khác cần đến sự can thiệp của kỹ thuật viên chuyên nghiệp.

Hãy tìm đến các trung tâm sửa chữa máy in HP uy tín để được kiểm tra và khắc phục đúng cách, đặc biệt đối với các model cụ thể như xử lý supply memory error hp laserjet m1212nf mfp hay các dòng phức tạp khác.

Kiểm tra đánh giá của khách hàng và kinh nghiệm của kỹ thuật viên là điều quan trọng khi lựa chọn dịch vụ sửa chữa.

Hy vọng bài viết này lavender-panther-755911.hostingersite.com đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích để hiểu rõ hơn về lỗi Supply Memory Error trên máy in HP, nguyên nhân, cách khắc phục cũng như phòng tránh hiệu quả.