Bảng báo lỗi máy in Canon 6860 và cách sửa

Trang Chủ / Máy In / Bảng báo lỗi máy in Canon 6860 và cách sửa

Máy in Canon IX6860 là thiết bị quen thuộc trong nhiều văn phòng và gia đình, nổi bật với khả năng in ấn chất lượng cao. Tuy nhiên, đôi khi thiết bị này có thể gặp sự cố, báo hiệu bằng các tín hiệu đèn đặc trưng, làm gián đoạn công việc. Việc nắm rõ bảng báo lỗi máy in Canon 6860 và các dòng tương tự như IX6870 là vô cùng quan trọng để nhanh chóng xác định và khắc phục vấn đề. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết về ý nghĩa các đèn báo lỗi và cách xử lý các sự cố phổ biến nhất.

Table of Contents

Giải mã lỗi đèn cam nháy trên máy in Canon IX6860/IX6870

Khi máy in Canon IX6860 hoặc IX6870 của bạn chỉ nháy đèn màu cam (đèn Alarm) trong khi đèn nguồn (Power) màu xanh vẫn sáng đứng yên, điều này thường báo hiệu một lỗi phổ biến mà bạn có thể tự khắc phục hoặc cần kiểm tra một số bộ phận đơn giản. Số lần nháy đèn cam sẽ tương ứng với một mã lỗi cụ thể hiển thị trên máy tính (nếu có kết nối) và chỉ ra nguyên nhân của vấn đề.

2 lần nháy đèn cam (Mã 1000, 1001, 1002, 1003) – Lỗi thiếu giấy hoặc khay đĩa chưa đúng vị trí

Các mã lỗi này thường liên quan đến việc cấp giấy hoặc sử dụng khay in đĩa CD/DVD. Mã 1000 chỉ ra khay giấy phía sau đang hết giấy. Mã 1003 báo hiệu khay Cassette (khay dưới) không có giấy. Nếu bạn đang cố gắng in đĩa, mã 1001 có nghĩa là bạn chưa lắp khay đĩa CD/DVD vào máy, và 1002 là khay đã vào nhưng chưa có đĩa bên trong.

Để khắc phục, hãy kiểm tra và đặt đủ giấy vào khay tương ứng (khay lưng hoặc khay Cassette). Nếu in đĩa, đảm bảo khay đĩa đã được đặt đúng cách và đĩa đã được đặt vào khay. Sau khi chuẩn bị xong, bạn chỉ cần nhấn phím Resume/Cancel (thường là nút có biểu tượng tam giác trong vòng tròn hoặc đèn cam/xanh) trên máy in để tiếp tục lệnh in hoặc xóa lỗi.

3 lần nháy đèn cam (Mã 1300, 1303, 1304, 1250, 1600, 1660) – Kẹt giấy, cửa máy hoặc mực

Lỗi 3 lần nháy cam bao gồm nhiều nguyên nhân khác nhau. Các mã 1300, 1303, 1304 đều liên quan đến kẹt giấy máy in Canon 6860. 1300 là kẹt giấy chung trong máy, 1303 là không kéo được giấy từ khay lưng, và 1304 là không kéo được giấy từ khay Cassette. Mã 1250 đơn giản là cửa máy in đang bị mở, máy sẽ không hoạt động khi cửa chưa đóng an toàn. Mã 1600 hoặc 1660 báo hiệu một hoặc nhiều tép mực chưa được lắp vào máy, hoặc chân chip của bình mực chưa tiếp xúc tốt với máy.

Khi gặp lỗi kẹt giấy, bạn cần tắt máy in, mở các nắp để kiểm tra và nhẹ nhàng lấy giấy bị kẹt ra theo chiều đi của giấy. Đảm bảo không còn mảnh giấy vụn nào bên trong. Nếu lỗi do cửa máy mở, chỉ cần đóng chặt cửa lại. Đối với lỗi mực, hãy kiểm tra xem tất cả các tép mực đã được lắp đúng vị trí và đẩy chặt xuống chưa. Bạn cũng có thể tháo tép mực ra và lắp lại để đảm bảo chân chip tiếp xúc tốt.

Xem Thêm Bài Viết:

5 lần nháy đèn cam (Mã 1401, 1403, 1405) – Vấn đề về đầu in

Đây là nhóm lỗi liên quan đến đầu in máy in Canon IX6860/IX6870. Mã 1401 có nghĩa là đầu in chưa được lắp vào máy, hoặc đầu in lắp chưa đúng cách, hoặc chân tiếp xúc điện của đầu in và máy bị bẩn/hỏng, hoặc bạn đã lắp một đầu in không tương thích. Mã 1403 báo hiệu nhiệt độ đầu in quá cao, đây có thể là cảnh báo hoặc lỗi nghiêm trọng. Mã 1405 chỉ ra chip trên đầu in đã bị mất dữ liệu hoặc hỏng.

Để xử lý, bạn nên kiểm tra xem đầu in đã được lắp đúng vị trí và chắc chắn chưa. Thử tháo ra và lắp lại. Nếu nghi ngờ tiếp xúc kém, có thể nhẹ nhàng lau sạch chân tiếp xúc trên đầu in và trên cụm Carriage bằng vải mềm khô. Nếu lỗi 1403 xuất hiện sau khi in nhiều, hãy tắt máy cho đầu in nguội bớt. Lỗi 1405 hoặc 1403 lặp lại thường xuyên có thể yêu cầu thay thế đầu in mới.

8 lần nháy đèn cam (Mã 1700, 1701) – Cảnh báo tràn bộ đệm mực thải

Lỗi này xuất hiện khi bộ đệm chứa mực thải bên trong máy (còn gọi là waste ink absorber) gần đầy. Máy in Canon thực hiện chu trình làm sạch đầu in và mực thải sẽ được đẩy xuống các miếng đệm này. Khi chúng sắp bão hòa, máy sẽ cảnh báo để bạn biết cần dịch vụ sớm. Lỗi này cũng có thể hiển thị dưới dạng thông báo “The ink absorber becomes almost full” trên máy tính.

Bạn có thể tạm thời xóa lỗi này bằng cách nhấn giữ nút Resume/Cancel trong khoảng 5 giây hoặc hơn cho đến khi đèn báo lỗi tắt. Tuy nhiên, đây chỉ là giải pháp tạm thời để bạn có thể tiếp tục in. Bộ đệm mực thải thực sự cần được thay thế và bộ đếm mực thải cần được reset bởi kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Đây là lúc bạn có thể cân nhắc liên hệ các đơn vị dịch vụ đáng tin cậy như lavender-panther-755911.hostingersite.com để được hỗ trợ kịp thời và tránh tình trạng mực thải tràn gây hỏng hóc linh kiện bên trong.

Cấu tạo bên trong máy in Canon IX6860

Các lỗi đèn cam nháy khác

Ngoài các lỗi phổ biến trên, đèn cam nháy còn có thể báo hiệu nhiều vấn đề khác với số lần nháy tương ứng:

6 lần nháy: Liên quan đến khay in CD/DVD (cửa mở, khay đặt sai vị trí, in quá lâu).
7 lần nháy: Lắp sai vị trí màu mực hoặc có nhiều tép mực cùng màu được lắp.
9 lần nháy (Mã 2001): Thiết bị kết nối trực tiếp (máy ảnh/camera) không được hỗ trợ.
10 lần nháy (Mã 1310): Chiều dài giấy không hỗ trợ chức năng in hai mặt tự động (lỗi sau khi in mặt 1).
11 lần nháy (Mã 2500): Quá trình căn chỉnh đầu in (Printhead alignment) không thành công.
13 lần nháy (Mã 1683): Một tép mực báo hết (chip báo hết). Có thể nhấn giữ Resume/Cancel 5s để bỏ qua cảnh báo nếu dùng bộ tiếp mực ngoài, nhưng cần đảm bảo có mực.
14 lần nháy (Mã 1684): Chip một tép mực tiếp xúc kém.
15 lần nháy (Mã 1410-1419): Nhiều chip mực tiếp xúc kém hoặc hỏng. Cần kiểm tra, vệ sinh hoặc thay thế tép mực/chân tiếp xúc.
16 lần nháy (Mã 1688): Máy báo hết mực khi đang in. Nhấn giữ Resume/Cancel 5s để tiếp tục in với màu mực bị thiếu (kết quả in có thể không đúng màu).
19 lần nháy (Mã 2002): Cáp kết nối cổng PictBridge (in trực tiếp từ máy ảnh) không được hỗ trợ.

Giải mã lỗi đèn cam và đèn xanh nháy luân phiên trên Canon IX6860/IX6870

Khi đèn cam (Alarm) và đèn xanh (Power) trên máy in Canon IX6860/IX6870 nháy luân phiên theo một quy luật nhất định, đây thường là dấu hiệu của các lỗi phần cứng nghiêm trọng hơn, thường cần sự can thiệp của kỹ thuật viên. Số lần nháy luân phiên tương ứng với các mã lỗi khác nhau.

2 lần nháy luân phiên (Mã 5100) – Lỗi cụm gắn đầu in (Carriage)

Lỗi 5100 là một trong những lỗi phần cứng khá phổ biến. Nguyên nhân có thể do thước phim (timing strip) bị bẩn hoặc hỏng, có vật cản (như giấy vụn, kẹp giấy) vướng vào đường di chuyển của cụm đầu in, tép mực bị bật ra làm cản trở, cáp kết nối giữa mainboard và cụm Carriage bị đứt/lỏng, hoặc bản thân motor kéo dây curoa hay cụm Carriage đã bị hỏng.

Để xử lý ban đầu, bạn có thể thử kiểm tra đường ray di chuyển của cụm đầu in xem có vật cản không và nhẹ nhàng lau sạch thước phim. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, khả năng cao cần đưa máy đến trung tâm bảo hành hoặc sửa chữa để kiểm tra chi tiết các bộ phận cơ và điện liên quan.

3 lần nháy luân phiên (Mã 6000) – Lỗi trục kéo giấy hoặc sensor

Lỗi 6000 thường liên quan đến cơ chế kéo giấy chính của máy. Nguyên nhân có thể là đĩa film tròn (encoder disk) nằm ở đầu trục kéo giấy bị bẩn hoặc xước, mắt đọc đĩa film (sensor) bị bẩn hoặc hỏng, hoặc cáp kết nối từ sensor này đến mainboard có vấn đề.

Việc xử lý đòi hỏi phải tiếp cận được khu vực trục kéo giấy để kiểm tra và vệ sinh đĩa film cũng như mắt đọc. Đây là công việc cần sự cẩn thận, nếu không quen thuộc, bạn nên tìm đến dịch vụ sửa chữa máy in chuyên nghiệp.

7 lần nháy luân phiên (Mã 5B00, 5B01) – Tràn bộ đệm mực thải (Lỗi dịch vụ)

Không giống như lỗi 1700/1701 chỉ là cảnh báo gần đầy, lỗi 5B00/5B01 là khi bộ đệm mực thải đã đầy hoàn toàn và máy dừng hoạt động. Đây là lỗi yêu cầu bắt buộc phải reset bộ đếm mực thải bằng phần mềm chuyên dụng trong Service Mode của máy in.

Mặc dù có thể tìm thấy cách reset trên mạng, việc này tiềm ẩn rủi ro và quan trọng nhất là bạn cần xem xét thay thế hoặc làm sạch các miếng đệm mực thải thực tế để tránh mực tràn ra ngoài gây hỏng các bộ phận điện tử khác. Lỗi này chắc chắn yêu cầu dịch vụ kỹ thuật.

10 lần nháy luân phiên (Mã B200) – Lỗi đầu in hoặc mainboard nghiêm trọng

Đây là một trong những lỗi nặng nhất trên máy in Canon IX6860/IX6870. Mã B200 thường chỉ ra rằng có vấn đề nghiêm trọng với đầu in, có thể đầu in đã bị chập mạch khiến điện áp cấp không ổn định hoặc thậm chí làm hỏng cả chip điều khiển (Asic) trên mainboard chính.

Trong hầu hết các trường hợp, để khắc phục lỗi B200, bạn sẽ cần thay thế đầu in mới. Tuy nhiên, đôi khi mainboard cũng có thể bị ảnh hưởng và cần được sửa chữa hoặc thay thế đồng thời. Chi phí sửa chữa cho lỗi này thường khá cao.

Các lỗi đèn cam và xanh nháy luân phiên khác

Một số lỗi phần cứng khác cũng được báo hiệu bằng đèn cam và xanh nháy luân phiên:

4 lần nháy (Mã 5C00): Sensor trong cụm bơm hút (Purge unit) không hoạt động.
5 lần nháy (Mã 5700): Lỗi Sensor ASF (bộ kéo giấy tự động).
6 lần nháy (Mã 5400): Nhiệt độ bên trong máy không bình thường.
8 lần nháy (Mã 5200): Nhiệt độ đầu in quá mức an toàn (lỗi nặng hơn 1403).
9 lần nháy (Mã 6800, 6801): Lỗi EEPROM (bộ nhớ trong của máy).
11 lần nháy (Mã 5110): Cụm Carriage di chuyển không tốt.
12 lần nháy (Mã 6A80): Lỗi cụm bơm hút mực (Purge unit).
14 lần nháy (Mã 6A90, 6B10): Lỗi sensor kéo giấy khác.
15 lần nháy (Mã 9000): Lỗi cổng kết nối USB của máy in.
16 lần nháy (Mã 5C20): Lỗi sensor kiểm tra nhông truyền động.
17 lần nháy (Mã 6010): Giấy không đẩy hết ra ngoài sau khi in.
19 lần nháy (Mã 6502): Máy không kiểm tra được đèn trên bình mực do ánh sáng môi trường quá mạnh.
20 lần nháy (Mã 6500): Lỗi không xác định, thường liên quan đến hỏng mainboard do chập đầu in (giống B200).
21 lần nháy (Mã C000): Nhông truyền động không đưa về vị trí làm việc khi khởi động.
23 lần nháy (Mã 6C10): Bộ phận đẩy giấy cửa máy không làm việc khi khởi động.

Máy in Canon IX6860/IX6870 – Đánh giá và Lưu ý sử dụng

Máy in phun màu Canon IX6860 và IX6870 được đánh giá cao bởi khả năng in ấn chất lượng tốt, đặc biệt là khổ A3, phù hợp cho nhu cầu in bản vẽ, poster nhỏ hoặc ảnh khổ lớn. Tuy nhiên, cũng như các dòng máy in phun khác, các mẫu máy này có những điểm cần lưu ý để hạn chế lỗi phát sinh. Đầu in phun màu là bộ phận tiêu hao và nhạy cảm, dễ bị tắc nghẽn nếu ít sử dụng hoặc dùng mực kém chất lượng. Bộ đệm mực thải có giới hạn sử dụng và cần được bảo trì định kỳ. Các lỗi phần cứng báo đèn luân phiên thường xuất hiện sau một thời gian sử dụng nhất định hoặc do tác động ngoại lực. Việc sử dụng mực in chính hãng hoặc bộ tiếp mực ngoài chất lượng tốt, cùng với việc bảo dưỡng định kỳ, có thể giúp kéo dài tuổi thọ của máy và giảm thiểu các sự cố phần cứng nghiêm trọng.

Hiểu rõ bảng báo lỗi máy in Canon 6860 và IX6870 giúp bạn chủ động hơn trong việc xử lý sự cố. Đối với các lỗi đơn giản như thiếu giấy, kẹt giấy nhẹ, hay lắp mực chưa đúng, bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục tại nhà. Tuy nhiên, với các lỗi phần cứng nghiêm trọng hơn báo hiệu bằng đèn cam và xanh nháy luân phiên, đặc biệt là các mã lỗi như 5100, 5B00, B200, việc tìm đến dịch vụ sửa chữa máy in chuyên nghiệp là cần thiết để đảm bảo máy được kiểm tra và sửa chữa đúng cách, tránh gây hỏng hóc nặng hơn.